複雑な業務プロセスを簡素化：ChatGPTとRPAの組み合わせ
ChatGPTは単体でも非常に便利なツールですが、他のツールと組み合わせることでより大きな力を発揮します。この記事ではパソコン上で行う定型的な業務を自動化できる技術、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）とC…
ChatGPTによるFAQ自動応答：顧客サービスの新しいアプローチ
顧客サービスは、企業にとって重要な業務です。顧客からの問い合わせやクレームに迅速かつ適切に対応することで、顧客満足度の向上やLTVの拡大につながります。 しかし、顧客からの問い合わせは電話やメール、チャットなどさまざまな…
ChatGPTを用いたスタッフトレーニング：新人教育のコストを削減する方法
新人教育には多くのコストがかかります。講師派遣や公開講座などの外部委託はもちろん、自社で講師を配置する場合でも、人件費や教材費などのコストが発生します。 そこで、コストを削減するためにChatGPTを用いたスタッフトレー…
ChatGPTを会社で導入するポイントと注意点～業務の効率化とセキュリティ～
6：20秒ほどの動画です。音声がありますので音量にはご注意ください。左下の再生ボタン▶をクリックしてください。 — お問合せフォーム —
ChatGPTのセキュリティ：企業のChatGPT利用時に気を付けるべきこと
AI言語モデルChatGPTは、既に多くの人々に利用されています。ただし、ビジネスで利用する際には安全性についてのいくつかの懸念点が存在するようです。この記事では、ChatGPTのセキュリティに関して取り上げます。 Ch…
オプトアウト申請：ChatGPTへの情報漏洩の解決方法
ChatGPTは日常から業務まで幅広い用途で活躍していますが、その利便性の裏には一定のリスクも潜んでいます。一つは、ユーザーが入力した情報がAIの学習データに利用される可能性があることです。これにより、万が一機密情報をC…
ChatGPTとセキュリティリスク: 企業が知っておくべき4つの観点
ChatGPTとセキュリティリスク AIの進化はビジネスに多くの便益をもたらしていますが、それに伴うセキュリティリスクも存在します。特に、自然言語処理（NLP）の領域で進化しているChatGPTは企業内での活用が広がって…
ChatGPTとSSO（シングルサインオン）セキュアかつ効率的な認証の統合方法
ChatGPTは、文章生成や質問応答など多様な業務に活用できるAIチャットボットです。一方で、企業がこれを効率的かつ安全に使用するためには、適切な認証方法が必要です。ここで登場するのがシングルサインオン（SSO）です。こ…
ChatGPT Enterpriseの料金：企業規模と機能に応じた柔軟なプラン
OpenAIのChatGPTはAIチャットボットの中でも注目されている製品で、一部報道によるとOpenAIが財政的な困難を抱えている可能性が指摘されています。その真偽はともかく、ChatGPT Enterpriseという…
企業のセキュリティを強化する：ChatGPTの安全な使い方
はじめに 生成AI（人工知能）技術が進化するにつれて、企業のITマネージャーは新たなセキュリティーリスクにどう対処するか考慮する必要があります。特に、ChatGPTなどの大規模言語モデル（LLM）が広く採用される中で、安…