インシデントレポートの自動生成：ChatGPTでリスク管理を効率化する
インシデントが発生した場合、IT管理者は迅速かつ正確にインシデントレポートを作成する必要があります。そのため、インシデントレポートの作成がIT管理者の大きな負担となっていることも少なくありません。 ChatGPTでインシ…
カテゴリー: ChatGPT活用ブログ
ChatGPTを使った業務マニュアルの自動作成
業務マニュアルは企業や組織において、業務の遂行や新人教育に欠かせないものです。しかし、手間と時間がかかる業務マニュアル作成は、管理者やマネージャー、IT管理者などへの大きな負担になっています。 IT管理者の負担を減らすた…
ChatGPTによるマーケティングオートメーションで顧客獲得
マーケティングオートメーション（MA）とChatGPTを組み合わせることで、顧客獲得を効率化できます。IT管理者の負担は軽減され、効果的なマーケティング活動が実現できるでしょう。この記事では、MAとChatGPTを組み合…
複雑な業務プロセスを簡素化：ChatGPTとRPAの組み合わせ
ChatGPTは単体でも非常に便利なツールですが、他のツールと組み合わせることでより大きな力を発揮します。この記事ではパソコン上で行う定型的な業務を自動化できる技術、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）とC…
ChatGPTによるFAQ自動応答：顧客サービスの新しいアプローチ
顧客サービスは、企業にとって重要な業務です。顧客からの問い合わせやクレームに迅速かつ適切に対応することで、顧客満足度の向上やLTVの拡大につながります。 しかし、顧客からの問い合わせは電話やメール、チャットなどさまざまな…
ChatGPTを用いたスタッフトレーニング：新人教育のコストを削減する方法
新人教育には多くのコストがかかります。講師派遣や公開講座などの外部委託はもちろん、自社で講師を配置する場合でも、人件費や教材費などのコストが発生します。 そこで、コストを削減するためにChatGPTを用いたスタッフトレー…
ChatGPTのセキュリティ：企業のChatGPT利用時に気を付けるべきこと
AI言語モデルChatGPTは、既に多くの人々に利用されています。ただし、ビジネスで利用する際には安全性についてのいくつかの懸念点が存在するようです。この記事では、ChatGPTのセキュリティに関して取り上げます。 Ch…
オプトアウト申請：ChatGPTへの情報漏洩の解決方法
ChatGPTは日常から業務まで幅広い用途で活躍していますが、その利便性の裏には一定のリスクも潜んでいます。一つは、ユーザーが入力した情報がAIの学習データに利用される可能性があることです。これにより、万が一機密情報をC…
ChatGPTとセキュリティリスク: 企業が知っておくべき4つの観点
ChatGPTとセキュリティリスク AIの進化はビジネスに多くの便益をもたらしていますが、それに伴うセキュリティリスクも存在します。特に、自然言語処理（NLP）の領域で進化しているChatGPTは企業内での活用が広がって…
ChatGPTとSSO（シングルサインオン）セキュアかつ効率的な認証の統合方法
ChatGPTは、文章生成や質問応答など多様な業務に活用できるAIチャットボットです。一方で、企業がこれを効率的かつ安全に使用するためには、適切な認証方法が必要です。ここで登場するのがシングルサインオン（SSO）です。こ…