ChatGPTを本格的に導入されたい企業の担当者の方へ
GPT-5の登場は、企業における生成AI活用の幅を大きく広げています。単なる文章生成を超え、営業、法務、開発、教育、人事など、あらゆる業務領域で具体的な価値を発揮するようになりました。
本記事では、企業が実務でGPT-5をどう活かせるのか を「10のユースケース」に整理し、具体例を交えて紹介していきます。
GPT-5でできること10選（企業向け）
1. 営業資料・提案書の自動作成
GPT-5は、営業担当者が最も時間をかけている業務のひとつである「提案書作成」を大幅に効率化できます。従来は担当者がゼロから構成を考え、過去の資料を参照しながら内容を組み立てていましたが、GPT-5を使えば数分でたたき台を生成できます。
実際の活用プロセス
- インプットを準備する
- 顧客の業種・規模・課題
- 提案する製品やサービスの概要
- 参考にしたい過去の提案資料や自社の製品カタログ
これらを簡単にまとめてGPT-5に入力します。
- プロンプトで指示する
- 例：「中堅製造業向けに、クラウドERPの導入提案をしたい。課題は在庫管理の非効率化と属人化。過去の導入事例も交えて、5ページ分の提案書のアウトラインを作ってください。」
- アウトラインの自動生成
GPT-5は上記の指示をもとに、表紙、課題の明確化、解決策の提示、導入事例、費用・効果シミュレーションといった構成を提示します。 - 内容の肉付け
各セクションの詳細をリクエストすることで、具体的な文章・グラフの説明文・キャッチコピー まで生成可能。営業担当者は必要に応じて数字を差し替えたり、デザイン部門と連携してスライド化するだけです。
期待できる効果
- 提案書の初稿作成時間が数時間から30分以下に短縮
- 営業担当者は「顧客とのコミュニケーション」により多くの時間を割ける
- 提案内容の標準化が進み、新人営業でも一定品質の資料を作成可能
2. 顧客サポートの自動応答（FAQ強化）
GPT-5はカスタマーサポートの一次対応を自動化できます。FAQや過去の問い合わせ履歴を学習させることで、顧客の質問に即座に回答可能です。
実際の活用プロセス
- FAQデータや過去の問い合わせログをインプット
- 製品マニュアル
- サポートチームの対応履歴
- よくある質問集
- プロンプトでシナリオを設計
- 例：「サポート窓口用のFAQ対応Botを作成。顧客が『ログインできない』と質問した場合、考えられる原因を3つ示し、解決策を順に提案してください。」
- 回答テンプレートの自動生成
GPT-5は問い合わせ内容を解析し、自然な言葉で回答を提示します。必要ならトラブルシューティングの流れも生成可能です。
期待できる効果
- サポートの初期対応を24時間自動化
- オペレーターは高度な案件に集中できる
- 顧客満足度の向上と同時に人件費削減が可能
3. 市場調査レポートの生成
GPT-5は公開データや業界ニュースを整理し、市場調査レポートの素案を短時間で作成できます。
実際の活用プロセス
- 調査テーマを指定
- 例：「2025年の国内物流業界のトレンドを調べたい」
- ニュース記事や公開資料を要約
GPT-5にURLやテキストを渡すと、主要トピックやキーワードを抽出します。 - レポート形式に整形
- 市場規模
- 競合動向
- 今後の成長要因
といった形にまとめ、グラフ作成用のテキストも生成してくれます。
期待できる効果
- 調査の初期段階を数日から数時間に短縮
- マーケティング担当者は深掘り分析に集中できる
- 迅速な経営判断につながる
4. 契約書・法務文書のドラフト作成
法務部門では、GPT-5を用いて契約書のたたき台を生成できます。
実際の活用プロセス
- 契約条件の入力
- 契約の種類（業務委託、売買など）
- 契約金額、期間、責任範囲
- プロンプト指示
- 例：「業務委託契約書のドラフトを作成してください。契約期間は1年、秘密保持条項を含めてください。」
- 自動生成された契約書を法務担当がチェック
語尾表現や条文形式も自然に生成されるため、修正にかかる時間が減少します。
期待できる効果
- 契約書作成時間を数日から数時間に短縮
- 弁護士・法務担当の工数削減
- 契約漏れや抜け漏れのリスク低減
5. コード生成とレビュー支援
GPT-5は開発部門で自動コーディングとレビューに役立ちます。
実際の活用プロセス
- 要件を入力
- 例：「PythonでCSVを読み込み、売上データを月別に集計するコードを生成してください。」
- コード生成
GPT-5が数秒で動作するコードを提案してくれます。 - レビュー支援
既存コードを入力すると、バグの指摘や改善点を提示します。
期待できる効果
- 開発スピードの向上
- レビュー作業の負担軽減
- 新人エンジニアの教育支援としても有効
6. 社内研修コンテンツの作成
GPT-5を使えば、社員研修用の教材を自動作成できます。
実際の活用プロセス
- 研修テーマを指定
- 例：「新入社員向けに、個人情報保護法の研修資料を作ってください。」
- 教材のアウトライン生成
- 基本概念
- 事例紹介
- クイズ形式の確認問題
- スライド用テキスト化
そのままPowerPointに流し込める形に整形してくれます。
期待できる効果
- 教材作成時間を大幅削減
- 研修内容の標準化
- 学習者に応じた難易度調整も可能
7. 議事録・要約の自動化
会議音声をGPT-5で処理すれば、議事録を自動生成できます。
実際の活用プロセス
- 会議録音を文字起こし（外部ツールでテキスト化）
- GPT-5に要約を依頼
- 例：「この会議の決定事項とアクションアイテムを整理してください。」
- 要点を自動抽出
- 決定事項
- 担当者
- 次回の課題
期待できる効果
- 議事録作成の負担を削減
- 会議後すぐに全員で共有可能
- アクションアイテムの明確化で実行力向上
8. 多言語翻訳とグローバル展開サポート
GPT-5は高度な多言語翻訳を実現し、グローバルビジネスの推進を後押しします。
実際の活用プロセス
- 翻訳対象を指定
- 例：「この製品紹介資料を英語・中国語に翻訳してください。」
- GPT-5で翻訳＋ローカライズ
直訳ではなく、文化的背景に合った表現で翻訳。 - 現地向け提案資料を作成
法務表現やビジネス慣習にも対応可能。
期待できる効果
- グローバル展開のスピード向上
- 専門翻訳のコスト削減
- 海外顧客との信頼構築に寄与
9. データ分析とインサイト提示
GPT-5は数値データやテキストデータを解析し、ビジネス上の示唆を提示できます。
実際の活用プロセス
- データを入力
- 売上データ
- 顧客アンケート
- 分析指示
- 例：「この売上データから、地域別の傾向と改善策を提示してください。」
- GPT-5の出力
傾向グラフの説明や、改善のための具体的アクションを提案します。
期待できる効果
- データ分析の初期作業を自動化
- 経営層へのレポート作成が迅速に
- 意思決定のスピードを加速
10. 社内ナレッジ検索・Q&Aシステムの強化
GPT-5を活用すれば、社内情報を即座に引き出せるQ&Aシステムを構築できます。
実際の活用プロセス
- 社内文書やマニュアルをインプット
- 規程集
- 業務マニュアル
- FAQ
- Q&A形式で検索可能に
- 例：「経費精算の提出期限は？」と入力すると、該当箇所を引用して回答。
- SlackやTeamsと連携
社員が普段使うチャットから即座に回答を取得可能します。
期待できる効果
- 社員の自己解決力が向上
- ヘルプデスク業務の負担軽減
- ナレッジ活用のスピードアップ
GPT-5でできること10選：まとめ
GPT-5は「万能型の業務支援AI」として、企業の幅広い業務で成果を生み出せます。
- 営業・マーケティング → 提案資料やレポートの効率化
- 法務・管理部門 → 契約書作成支援、文書レビューの効率化
- 開発部門 → コード生成・レビューの自動化
- 人事・教育 → 研修資料作成、ナレッジ管理
また、クラウド型の生成AIでは不安な場合は、ローカルLLMの導入も考慮してみてください。
