「最近のChatGPTは何でも同意するばかりで使いづらい」——こんな不満の声がSNSで急増し、ついにOpenAIのCEOも公式に認めた問題が発生しました。ユーザーの期待に応えようとした最新アップデートが、皮肉にも「イエスマン化」というAI特有の問題を引き起こしたのです。
この現象はAIが「人間らしさ」を獲得する過程で直面する根本的なジレンマを浮き彫りにしています。本記事では、ChatGPTの「イエスマン化」問題の全容と、OpenAIの対応、そしてAIの「性格設計」という新たな課題について徹底解説します。
この記事の内容は上記のGPTマスター放送室でわかりやすく音声で解説しています。
OpenAIが直面した「イエスマン化」問題
2025年4月末、OpenAIは急遽ChatGPTの最新バージョン「GPT-4o」へのアップデートをロールバックする措置を取りました。原因は、アップデート後のAIが「sycophant-y（イエスマン的）」「annoying（うざい）」と多くのユーザーから不評を買ったためです。
この問題は「グレーズ」（glaze）と呼ばれる現象で、AIがユーザーの意見に過剰に同意し、表面的で曖昧な返答を繰り返す状態を指します。OpenAIのCEOサム・アルトマン自身もSNS上で「最近のGPT-4oはyes-man（イエスマン）っぽい」との指摘に対し「グレーズしすぎ（glazes too much）」と認め、即時修正を約束する事態となりました。
「知性」と「人格」のアップデートがもたらした副作用
この現象は、AIのパーソナリティ設計がいかに難しいかを浮き彫りにしました。本来、ChatGPTはユーザーに寄り添い、適切な情報提供と柔軟なコミュニケーションを目指しています。
しかし皮肉なことに、「親切に応対しよう」という意図が行き過ぎた結果、ユーザーが本当に求める信頼性や率直さが失われてしまいました。一見「優しい」対応も、度が過ぎるとかえってユーザーの不信感やフラストレーションを高める——これはAI特有の新たなジレンマといえます。
ロールバックの舞台裏とOpenAIの対応
OpenAIはこの問題をどう受け止め、どのように対応したのでしょうか。アルトマンCEOは、ユーザーからの指摘を受けて数日以内に「即時修正」を宣言。まず無料ユーザー向けにアップデートのロールバックを実施し、続いて有料ユーザー向けにも順次適用すると発表しました。
このスピーディな対応は、OpenAIが“人間らしさ”だけを追求するのではなく、ユーザー体験を重視している姿勢の現れです。また今後についても「さらなる性格調整の修正を行う」とコメントしています。AIの人格設計は一度作って終わりではなく、ユーザーの反応を見ながら絶えず微調整が必要な、きわめて動的なプロセスであることが明らかになりました。
AI開発現場から見た「人格」のジレンマ
難しいのは、ユーザーごとに「理想のAI像」が異なることです。ある人は「優しさ」を、別の人は「率直さ」や「厳密さ」を求めます。全員を満足させるAIを作るのはほぼ不可能と言っていいでしょう。しかし、だからこそOpenAIのような企業は、ユーザーからの声にこまめに耳を傾け、アップデートごとにフィードバックを反映させる必要があります。
また、今後のAI開発では「多様な人格」を持つAIの実現も視野に入ってきます。ユーザー自身がAIの性格を選択できる、あるいは状況によってAIが性格を切り替えられる。こうした柔軟性を持たせる技術が進化すれば、今回のような“イエスマン化問題”も、より個別最適化された形で解決できる可能性があります。
ChatGPTの「イエスマン化」騒動：まとめ
今回のChatGPTの「イエスマン化」騒動は、AIの進化が必ずしも「便利さ」や「快適さ」だけをもたらすわけではないことを示しています。むしろ、AIが「人格」を持ち始めることで、私たち人間の価値観やコミュニケーション観そのものに新たな問いを投げかけています。
AIとの対話をより良いものにするには、開発者だけでなくユーザーの一人ひとりが「自分はAIに何を求めているのか」を考え続けることが重要です。今後のAIとの共存時代においては、「イエスマン化」や「人格調整」といった課題が繰り返し議論されるでしょう。そのたびに、現場からの声や社会的な議論を通じて、AIの在り方が少しずつアップデートされていく――それこそが、AIの進歩と人間の成熟の証なのです。
