ChatGPTによるFAQ自動応答：顧客サービスの新しいアプローチ
顧客サービスは、企業にとって重要な業務です。顧客からの問い合わせやクレームに迅速かつ適切に対応することで、顧客満足度の向上やLTVの拡大につながります。 しかし、顧客からの問い合わせは電話やメール、チャットなどさまざまな…
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顧客サービスは、企業にとって重要な業務です。顧客からの問い合わせやクレームに迅速かつ適切に対応することで、顧客満足度の向上やLTVの拡大につながります。 しかし、顧客からの問い合わせは電話やメール、チャットなどさまざまな…