AI活用ブログ ChatGPTによるFAQ自動応答:顧客サービスの新しいアプローチ 顧客サービスは、企業にとって重要な業務です。顧客からの問い合わせやクレームに迅速かつ適切に対応することで、顧客満足度の向上やLTVの拡大につながります。しかし、顧客からの問い合わせは電話やメール、チャットなどさまざまなチャネルで行われるため... 2023.09.13 AI活用ブログ